Datenschutzerklärung

Gültig ab: 20. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Alatis Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Anwendung nutzen. Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das kroatische Gesetz zu ihrer Durchführung ein.

Wer wir sind (Verantwortlicher)

Alatis ist ein Dienst von:

  • WIDGET, Einzelunternehmen (obrt) für IT-Dienstleistungen, Inhaber Eduard Ravnić
  • Sitz: Dršćevka 7, 52000 Pazin, Kroatien
  • OIB (Steuernummer): 81377241097
  • Registernummer des Gewerbes (MBO): 98821083
  • Registriert bei: Upravni odjel za gospodarstvo, izdvojeno mjesto rada Pazin
  • Rechtsform: paušalni obrt (pauschal besteuertes Gewerbe), nicht umsatzsteuerpflichtig
  • Kontakt für Datenschutzfragen: [email protected]

Welche Daten wir erheben und Rechtsgrundlage

Wir erheben Daten auf drei Wegen, jeweils auf der entsprechenden Rechtsgrundlage der DSGVO:

  • Besuch der Website: aufgerufene Seite, anonymisierte IP-Adresse, Land (über Cloudflare-Header), Browsertyp, Referrer, Sitzungskennung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität der Website.
  • Formulare (Kontakt, kostenlose Demo): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Firmenname, Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage: Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Beantwortung Ihrer Anfrage).
  • Benutzerkonto in der Anwendung: E-Mail-Adresse, Passwort (als sicherer Hash gespeichert), Angaben zur Werkstatt sowie die Maschinen und Werkzeuge, die Sie selbst erfassen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Erbringung des Dienstes).

Wofür wir die Daten verwenden

  • Erbringung des Dienstes: Ohne diese Daten funktioniert die Anwendung nicht.
  • Reichweitenanalyse: welche Seiten funktionieren und woher Besucher kommen, auf Grundlage anonymer, aggregierter Statistiken (nur mit Einwilligung).
  • Kommunikation: Antworten auf Ihre Anfragen, Kontohinweise, Transaktions-E-Mails (Verifizierung, Aktivierung, Rechnungen).
  • Marketing: nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Cookies und Analyse

Wir verwenden Google Analytics 4, um die Seitenaufrufe zu messen. GA4 setzt Cookies, die das Verhalten innerhalb einer Sitzung erfassen. Bevor wir diese Cookies setzen, holen wir über das Cookie-Banner am unteren Seitenrand Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Technisch notwendige Cookies (zum Beispiel der Anmeldestatus in der Anwendung) erfordern keine Einwilligung, da sie für das Funktionieren des Dienstes unerlässlich sind.

An wen wir Daten weitergeben (Unterauftragsverarbeiter)

Ihre Daten bleiben bei uns. Ausgenommen sind technische Dienstleister, die sie in unserem Auftrag verarbeiten – soweit anwendbar auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV / DPA) bzw. von Standardvertragsklauseln. Geschäftskunden stellen wir unseren AVV auf Anfrage zur Verfügung.

  • Hetzner Online GmbH (Deutschland / Finnland): Hosting der Anwendung und der Datenbank.
  • Cloudflare, Inc. (USA): DNS, CDN, Web Application Firewall, Bot-Schutz (auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • Sendinblue SAS / Brevo (Frankreich): Versand von Transaktions-E-Mails (Verifizierung, Rechnungen, Erinnerungen).
  • Google Ireland Ltd. (Irland): Google Analytics 4, nur mit Ihrer Einwilligung, anonymisierte Statistiken.

Wie lange wir Daten speichern

  • Formulardaten: bis zu 2 Jahre oder bis Sie die Löschung verlangen.
  • Benutzerkonten und Werkzeugdaten: solange das Konto aktiv ist, zuzüglich 30 Tage nach der Kündigung.
  • Analyseprotokolle: 14 Monate (Standard-Aufbewahrungsdauer von GA4).
  • E-Mail-Versandprotokolle: 12 Monate.

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie das Recht,

  • Auskunft über Ihre Daten und die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu verlangen (Datenübertragbarkeit).
  • der Verarbeitung zu widersprechen.
  • Ihre Einwilligung in Marketing oder Analyse jederzeit zu widerrufen.
  • Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen (in Kroatien: AZOP, Agentur für den Schutz personenbezogener Daten).

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Diese Übersetzung dient der Information; im Zweifel gilt die kroatische Fassung.